1. Innledning

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående salgsbetingelsene for forbrukerkjøp av varer og digitale tjenester over Internett. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare eller tjeneste til en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. For kjøp der kjøperen handler som næringsdrivende, gjelder punkt 13 særskilt.

Forbrukerkjøp over Internett reguleres i hovedsak av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren rettigheter som ikke kan fravikes ved avtale. Vilkårene her innebærer ingen begrensning i disse lovbestemte rettighetene, men setter opp partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

2. Selger

Lending Equipment
Ytrøyvegen 21, 6927 Ytrøygrend, Norge
E-post: post@leq.no
Telefon: +47 960 48 725
Organisasjonsnummer: 930 330 183

Lending Equipment omtales i det følgende som «selger» eller «vi».

3. Kjøper

Kjøper er den forbrukeren eller virksomheten som foretar bestillingen, og omtales i det følgende som «kjøper» eller «du».

4. Priser

Alle priser i nettbutikken oppgis inklusive merverdiavgift, med mindre annet er uttrykkelig angitt på produktsiden. Programvareabonnementene våre prises eksklusive merverdiavgift fordi de selges til næringsdrivende; dette står tydelig på det enkelte produktet. Opplysninger om de totale kostnadene kjøper skal betale, inkludert alle avgifter og eventuelle leveringskostnader, gis i bestillingsløsningen før bestillingen er endelig.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt sin bestilling til selger. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selger i bestillingsløsningen eller i kjøpers bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Etter bestilling sender vi en ordrebekreftelse på e-post. Kjøper bør kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen, og ta kontakt med oss så snart som mulig ved avvik.

6. Betaling

For varer kan selger kreve betaling fra det tidspunkt varen blir sendt fra selger til kjøper. Betalingsmåtene som er tilgjengelige, vises i bestillingsløsningen.

For programvareabonnement betales det ingenting ved bestilling. Lisensnøkkelen sendes med ordrebekreftelsen, og abonnementet faktureres etterskuddsvis per måned etter at den oppgitte gratisperioden er utløpt. Faktura sendes på e-post eller EHF med 14 dagers betalingsfrist, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og eventuelt purregebyr etter inkassoforskriften.

7. Levering

Levering av varer er skjedd når kjøper, eller kjøpers representant, har overtatt tingen. Risikoen for varen går over på kjøper når tingen er overtatt av kjøper i henhold til avtalen. Har ikke kjøper overtatt varen til rett tid, bærer kjøper likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.

Digitale produkter og lisensnøkler leveres elektronisk umiddelbart etter bestilling, til den e-postadressen som er oppgitt i bestillingen, og som nedlasting fra ordresiden.

8. Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøper som er forbruker angre kjøpet i henhold til angrerettloven. Kjøper må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig til post@leq.no. Angrefristen begynner å løpe fra dagen etter varen er mottatt.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selger uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selger er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøper uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selger fikk melding om kjøpers beslutning om å benytte angreretten.

Slik går du fram ved retur. Send en e-post til post@leq.no og oppgi ordrenummer, så avtaler vi returen. Varen sendes til Lending Equipment, Ytrøyvegen 21, 6927 Ytrøygrend. Vi anbefaler sporbar forsendelse på verdifulle varer, siden du har risikoen for varen til den er kommet fram til oss. Du kan undersøke varen på samme måte som du kunne gjort i en butikk; blir varen brukt utover dette, kan vi gjøre fradrag for verdireduksjonen.

Unntak for digitalt innhold. Angreretten gjelder ikke for levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom leveringen har begynt med forbrukerens uttrykkelige samtykke og forbrukeren erkjenner at angreretten dermed bortfaller. Ved kjøp av programvarelisens fra oss får du lisensnøkkelen og nedlastingen umiddelbart, og du samtykker i bestillingsløsningen til at leveringen starter med én gang. Du er likevel ikke bundet: abonnementet har en gratis prøveperiode og kan sies opp når som helst, uten binding og uten oppsigelsestid.

Unntak for spesialtilpassede varer. Angreretten gjelder heller ikke for varer som er tilvirket etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg. Det omfatter blant annet 3D-print og designoppdrag som er laget spesielt for deg. Du får beskjed om dette før bestillingen bekreftes.

9. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selger ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning fra selger.

10. Mangel ved varen

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lengre enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og kreve erstatning fra selger.

Reklamasjon til selger bør skje skriftlig til post@leq.no.

11. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold

Dersom kjøper ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selger eller forhold på selgers side, kan selger i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøper. Selger kan også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.

12. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Lending Equipment. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan vi kun innhente og lagre de personopplysningene som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Personopplysninger til kjøpere under 15 år kan ikke innhentes. Se vår personvernerklæring for en fullstendig oversikt.

13. Særskilte vilkår for programvare og abonnement

Programvaren vår (blant annet FiWo og ReLo) selges som en tidsbegrenset, ikke-eksklusiv bruksrett knyttet til ett nettsted. Kildekoden og alle immaterielle rettigheter forblir hos Lending Equipment. Bruksretten kan ikke overdras, videreselges eller deles med tredjeparter uten skriftlig samtykke.

Abonnementet løper til det sies opp. Oppsigelse kan skje når som helst ved melding til post@leq.no, og gjelder fra utløpet av inneværende betalingsmåned. Det er ingen bindingstid og ingen oppsigelsestid utover dette.

Ved manglende betaling kan vi stanse nye nedlastinger og oppdateringer. Programvaren du allerede har installert, slutter ikke å virke, og du beholder tilgangen til dine egne data.

Vi leverer programvaren «som den er», og garanterer ikke at den er fri for feil eller at driften er uavbrutt. Vi retter feil så raskt vi kan når de meldes inn. Vårt samlede erstatningsansvar overfor næringsdrivende kjøpere er begrenset til det beløpet kjøperen har betalt for tjenesten de siste tolv månedene. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, og begrenser ikke forbrukeres ufravikelige rettigheter etter norsk lov.

Programvaren krever at kjøperen selv har gyldig avtale med de tjenestene den kobler seg til, for eksempel Fikens API-modul. Kostnader hos slike tredjeparter kommer i tillegg og faktureres av dem.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: ec.europa.eu/odr.

Sist oppdatert: 9. august 2026